Freitag, 12. Dezember 2008

Webbilling.com erweitert das Risk Management

Der internationale Anbieter von Online Zahlungssystemen, Webbilling.com, (echte online Lastschrift für Deutschland, Österreich, Spanien, Niederlande, Großbritannien und Spanien) zeichnete sich schon von Anfang an durch ein wirkungsvolles Risk Management aus. Die meisten Merchants schätzen das PIN Call System, bei denen Neukunden sich einmalig und in Echtzeit zusätzlich über das Telefon identifizieren müssen. Diese Variante des Risk Managements hat sich seit Jahren etabliert und sorgt für ein wesentlich geringeres Charge Back Risiko, ohne die Kunden abzuschrecken. Erfahrungsgemäß gibt es bestimmte Muster, die das Charge Back Risiko von Usern einschätzbar machen. Wenn neue User am ersten Tag versuchen, besonders viel auszugeben.

In Zusammenarbeit mit seinen Partnern hat Webbilling.com sein Risk Management nun stark erweitert, um den unterschiedlichsten Geschäftsmodellen individuell Rechnung zu tragen. Ab sofort ist es möglich, Zahlungslimits individuell pro Merchant und beliebig in Zeitraum und Höhe festzulegen. So kann definiert werden, was Neukunden oder auch existierende User ausgeben dürfen und in welchen Zeiträumen die Limits automatisch angepasst werden. Diese Einstellungen sind variabel nach Land festlegbar. Merchants können nun ganz individuell ihr persönliches Risiko kalkulieren und über das System von Webbilling.com beim Zahlungsverkehr berücksichtigen.

Besonders wichtig ist natürlich, dass User ihre Limits jederzeit erhöhen können, indem sie z.B. Kopien des Personalausweises, der Bankkarte oder des online Bankings einsenden. Diese Dokumente werden bei Webbilling.com durch den Usersupport 24/7 entgegen genommen, die User werden nach Prüfung sofort frei geschaltet und können über das erhöhte Limit verfügen. Darüber hinaus kann der Merchant einzelne User kennzeichnen, so dass diese ohne Limit buchen können, wenn z.B. der User dem Merchant bekannt ist. Damit bietet Webbilling.com ein Höchstmaß an Sicherheit und dennoch die richtigen Rahmenbedingungen, dass User auch weiterhin genügend umsetzen können.

Beispiel:


Limits können pro Merchant individuell konfiguriert werden.

So ist es zum Beispiel möglich, bei kostenintensiven Item Sales die Limits niedrig zu konfigurieren, während nicht so kostenintensive Subscriptions (Mitgliedsbeiträge) mit geringer Sicherung abgerechnet wird. Auch können User aus verschiedenen Ländern unterschiedlich behandelt werden, so dass man zum Beispiel die Auflagen für deutsche Kunden hochschraubt, während Österreicher weiterhin ungehindert kaufen können. Webbilling.com sieht seine Aufgabe darin, mit den Partnern gemeinsam Risk Strategien zu erarbeiten. In Abhängigkeit von der Risikobereitschaft des Merchants und deren interner Kostenstruktur sind individuelle Risk Management Systeme mit Webbilling.com möglich.

Webbilling.com bietet Advanced Direct Pay (Onlinepayment) über das Bankkonto in 43 Europäischen Ländern an und ist auf das Online Lastschriftverfahren (Direct Debit) in Österreich, Deutschland, Spanien, Großbritannien und den Niederlanden spezialisiert. Weitere Informationen über das Paymentsystem von Webbilling.com finden Sie unter www.webbilling.com. Webbilling.com hat Büros in den Niederlanden; London, Großbritannien; Hamburg, Deutschland; Barcelona, Spanien; Wien, Österreich und Ft. Lauderdale, Florida, USA

Mittwoch, 10. September 2008

Europäisches Lastschrift Verfahren wählen

Wenn Sie überlegen eine einfache Zahlungsmethode für Millionen von Europäern ohne Kreditkarte anzubieten, dann lesen Sie weiter!

Die weltweiten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zwingen alle Unternehmen, die vom US Dollar abhängig sind ihre Euro und Pfund Umsätze in einem Markt mit nur 25% Kreditkarten Verbreitung zu steigern. Ein erheblicher Teil der Europäer wickelt den größten Teil seiner Zahlungen direkt über das eigene Bankkonto ab. Um global ein stetiges Wachstum zu realisieren gibt es die Möglichkeit den Zahlungsprozess von E-Commerce Seiten durch das Lastschriftverfahren zu optimieren.

"Der direkte Geldeinzug von Bankkonto eines Kundens ohne Karte oder anderen Mitteln, stellt die meist praktizierteste Zahlungsmethode in Europa dar" berichtet Michael Reul, Mitbegründer von Webbilling.com B.V. "Weil der größte Teil Europas diesen papierlosen Zahlungstransfer akzeptiert, ist es für die Europäer ein übliches Verfahren und die meisten behalten ihr Bankkonto ein Leben lang. Trotz der jüngsten Zunahme an Kreditkartentransaktion bleibt die Kreditkarten weiterhin weit hinter dem Lastschriftverfahren."

Einige Unternehmen bieten "Direct Pay" in vielen unterschiedlichen Ländern an, allerdings ist dies eine für den Kunden aufwendigere Methode bei der er selbst den Zahlungstransfer zum Verkäufer initiieren muss. Direct Pay sollte daher nicht vorrangig angeboten werden, sondern nur in den Ländern in denen Lastschriftverfahren nicht möglich ist oder eine wirkliche Unterschrift erfordert. Tatsächlich müssen Kunden bei der Überweisung online aktiv werden oder zu Ihrer Bank gehen – des weiteren vergehen dann Tage bis die Zahlung vollzogen ist und man den Kauf mit Zusendung der Zugangsdaten oder der Waren abschließen kann. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass automatisch wiederkehrende Zahlungen, wie wir sie zum Beispiel bei Mitgliedschaften kennen, mit der einfachen Überweisung nicht zu realisieren sind, da der Kunde bei jeder Transaktion den selben Zahlungsprozess durchlaufen muss. Die Idee von Spontankäufen mit Sofortzugängen erübrigt sich ebenfalls.


Die kulturelle Kluft

Wenn es um das persönliche Finanzmanagement und Zahlungsmethoden im täglichen Leben geht unterscheidet sich Europa vom Rest der Welt. Wenn Sie planen in Europa Umsätze zu generieren müssen Sie diese Europäische Kultur verstehen.

Überall wird mit Bargeld oder direkt über das Bankkonto bezahlt. Versorgungsunternehmen und Vermieter, sowie autorisierte Personen können direkt auf die Bankkonten ihrer Kunden zugreifen. Online Unternehmen können dies ebenfalls, ohne eine Legitimierung durch Karten oder andere Hilfsmittel einzusetzen. Als Angaben für den Transfer reichen lediglich die Bankverbindung und die persönlichen Daten. Webbiling merkt weiterhin positiv an, dass der Datenschutz beim Lastschriftverfahren wesentlich höher ist, als bei den Kreditkarten-Nutzern.

Wenn Sie planen in Europa abrechnen zu lassen, müssen Sie einige Überlegungen anstellen. Wie lange ist das Abrechnungsunternehmen in Europa am Markt? Wie gut und breit aufgestellt sind die Bankverbindungen? Ist man in der Lage Ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen? Prüfen Sie die Anmeldeseiten ob wirklich Kunden aus allen Ländern gut bedient werden. Was passiert mit Ihrem Kunden, wenn er die Anmeldeseite wieder verlässt? Was passiert bei Geo-Targeting Fehlermeldungen – Kann der Kunde seine Angaben korrigieren? Wie werden Inländer im Ausland behandelt? Können Sie Ihre Preise und Konditionen individuell festlegen, oder müssen Sie einem festen Umrechnungsfaktor folgen? Können Sie die Anmeldeseiten individuell in Text, Sprach und Grafik anpassen? Wir haben mit Anbietern gesprochen, die nie Ihre alternative Anmeldeseite gesehen haben. Wenn Sie selbst keine Zeit haben, lassen Sie Ihren CTO, CFO oder jeden anderen legitimierten Mitarbeiter jede ihrer Anmeldeseite testen. Wenn Sie bedingt durch das Geo-Tagreting beschränkt werden, oder die Landessprache nicht direkt wechseln können, brauchen Sie in jedem Land vor Ort einen Tester oder Sie müssen über Proxies feststellen wie Ihre Anmeldeseite für alle potentiellen Kunden aussieht. Versuchen Sie alle Pros und Kontras Ihrer Geschäfte zu verstehen.

Dem Anbieter sollte es möglich sein, seine bisherigen Abrechnungsmethoden weiter zu nutzen und zusätzlich die neuen Abrechnungsmöglichkeiten von Webbilling in sein Angebot zu integrieren, ohne dass Ihre Webmaster dafür etwas an ihren Seiten Ändern müssen.Webbilling.com unterstützt Sie kompetent im gesamten Abrechnungsprozess von der Abbuchung der Gelder von den Kunden Konten bis hin zum versand von Mahnschreiben in Zusammenarbeit mit den lokalen Behörden. Der Kunde kann seine vorhandene Software zur Zahlungsverwaltung weiternutzen und erhält automatisch zwei mal die Woche Auszahlungen seines Guthabens von Webbilling. Sämtliche Stornos werden sofort durch die Abrechnungsabteilung von Webbilng bearbeitet und durch die zusätzliche Sicherheitsabfrage bei Buchung durch die Telefon-Pin, kann ein Großteil der Stornos inklusive der Bank und Stornogebühren, vom Endkunden zurückgefordert und dem Anbieter auf sein Guthaben Konto erstattet werden. Jeder Kunde, der nicht per Lastschrift zahlen möchte wird automatisch entsprechend Ihren Einstellungen zum Abrechner Ihrer Wahl.

Wenn Sie auf der Suche nach einem alternativen Abrechner sind, sollten sie sich bewusst machen, was sie wirklich wollen! Spezialisierung wird ein immer wichtigerer Teil unseres Geschäftsfeldes. Kreditkartenabrechnung wird heute von Zahlreichen weltweittätigen Firmen zu immer niedrigeren Gebühren angeboten. Auf die alternative Abrechnungsart Lastschriftverfahren in verschiedenen Ländern spezialisierte Anbieter sind heute noch rar - bitte beachten Sie insbesondere das folgende, obwohl wir das Lastschriftverfahren als ein alternatives Zahlungsverfahren bezeichnen, ist es in Europa die primäre Zahlungsart, während hier die Kreditkarte die alternative Zahlungsart ist. Achten Sie darauf, das Sie die Kontrolle über Ihren Traffic behalten und auch wie Sie ihn konvertieren! Beachten sie unbedingt, das sie auch weiterhin ihre bestehende Rabattierung bei der Kreditkartenabrechnung für alle Länder weltweit nutzen können und ergänzen sie dies mit der „alternative“ Lastschriftverfahren für gerade einmal 10% abhängig vom Umfang.


Was passiert wenn eine weitere Abrechnungsfirma vom Markt verschwindet?

In den letzten Jahren haben wir alle das kommen und gehen von großen und kleinen Abrechnungsfirmen miterlebt. Können Sie uns eine Abrechnungsfirma nennen, die es Ihnen ermöglicht die gesamten Kundendaten in Ihren eigenen Datenbanken zusichern? Können Sie wenn Ihr jetziger Anbieter vom Markt verschwindet einfach mit Ihrer Datenbank mit ihren Kundendaten zu einem neuen Anbieter gehen und diese dort nahtlos weiter abrechnen lassen? Kennen Sie eine Firma mit einem derartigen Vertrauen in ihr eigenes Angebot? In einer fairen und übersichtlichen Abrechnungslösung sind alle Partner voneinander unabhängig, weil sie beide im Besitzt aller relevanten Daten sind aus diesem Grund besteht für Sie kein Risiko und sie kontrollieren immer ihren Traffic. Sie wissen ja selbst am besten, wie viel es sie kostet einen neuen Kunden auf Ihre Anmeldeseite zubekommen. Nennen Sie uns doch mal einen Lastschriftanbieter, der Ihnen die gleichen Abrechnungsmöglichkeiten für Lastschrift wie Kreditkarte bietet, das wären Abo-Buchungen, Cross sales, Gratisangebote, Upsells, pay-per-minute oder -download, Tokens one-click verschlüsselte Anmeldeverfahren sowie Marketing bei der Kündigung. Das Schlagwort lautet hier F-L-E-X-I-B-I-L-I-T-Ä-T. der Abrechner arbeitet für Sie und sollte sich auch aktiv darum kümmern, eventuelle Stornos für Sie aktiv wieder einzutreiben!

Webbilling.com bietet Ihnen echtes Lastschriftverfahren in Deutschland, Österreich, Spanien, den Niederlanden und den Vereinigten Königreich. Webbilling.com ermöglicht US Firmen auf diese Weise an dem großen Europäschen Markt mittels Lastschrift mitzuverdienen!

Kein Programmierer wird sagen, dass etwas leicht ist - Suchen Sie nach einer sequenziellen und zügigen Einbindungsmöglichkeit. Bringen Sie sich nicht in die Situation viel Einsatz, Kapital und Programmierung in ein Projekt gesteckt zu haben und dann dem nächstbesten Abrechnungsunternehmen zu vertrauen.

Donnerstag, 14. August 2008

Rechnen Sie schon britische Kunden ab?

Webbilling.com ermöglicht in Zukunft seinen Kunden für Großbritannien das reale Lastschriftverfahren im Onlinehandel.

Seit über 10 Jahren ist Webbilling.com auf die Abrechnung von europäischem Traffic mittels Lastschriftverfahren spezialisiert. Hierbei liegt der Fokus auf vergleichbare Schnelligkeit, der einfachen Handhabung und der Verwendung von den üblichen Marketingtools, wie man sie aus Nordamerika bei der dort verbreiteten Kreditkartenabrechnung bereits kennt. Senior Partner Michael Reul sagt, dass das Webbilling.com Lastschrift System eine weitere kostengünstige Möglichkeit ist, den Umsatz innerhalb Europas zu steigern. Dabei muss nicht auf die Möglichkeit von Sofort Abschlüssen/Zugängen, Testzugängen, Cross- und Upsells, Pay-per-Anything und mehrstufigen Sicherheitschecks verzichtet werden. Marketingaktionen, wie z.B. One-Click Joins, können bei der gezielten Bewerbung des Kunden sprachlich bei der Kommunikation unterstützt werden. Er fügt hinzu: "Denken Sie daran - zu Großbritannien gehört England, Schottland, Wales, Nordirland, Isle of Man und die Kanalinseln – das Potential ist groß und es tut sich viel dort. Es ist erstaunlich wie viele E-Commerce Webseitenbesitzer, mit denen wir gesprochen haben, glaubten, dass sie ihren potentiellen Kunden schon Bankeinzug anbieten würden. Ich rate jedem auf seine eigene Anmeldeseite zu gehen und dies umfassend zu prüfen."

Global Operations Director Ines Petersen erklärt: "Genauso wie die Festlandeuropäer, stehen 73% der Briten dem Bankeinzug als Onlinezahlungsmethode positiv gegenüber. Aus meiner Sicht, als Europäerin, kann ich sagen, dass wir die bevorzugte Abrechnungsmethode für unsere Top-Märkte haben. Das ist auch die vorrangige Meinung aller anderen. Behalten Sie Ihre derzeitigen Abrechnungssysteme, aber optimieren und maximieren Sie mit Webbilling.com Ihre EU-Einnahmen. Das spart Geld und Ressourcen – Sie haben schon genug damit zu tun, potentielle Kunden auf Ihre Webseiten zu bekommen."

Fügen Sie United Kingdom als potentiellen Kunden zu Ihren Mitgliedern hinzu und rechnen Sie auch Deutschland, Österreich, die Niederlande und Spanien mit dem vorrangigen Zahlungssystem ab, denn Kreditkarte spielt auch dort nur eine untergeordnete Rolle. Bedenken Sie auch die Kosten!

Bitte kontaktieren Sie uns für einen Termin. Wir zeigen Ihnen genau, wie Sie Ihren aktuellen wirtschaftlichen Zustand bei Ihrem individuellen Angebot verbessern können.

Freitag, 4. Juli 2008

"Tiger" Version von Webbilling.com

Geld mit EU Billing verdienen

In enger Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen aus dem Onlinehandel, die über lange Implementierungszeiten, Bearbeitungsrückstau und verzögerte Lastschriftabrechnungen diverser Abrechnungsprovider klagten, hat Webbilling.com die „Tiger“-Version ihrer EU Bankeinzug-Lösung fertiggestellt. Webbilling.com bietet als einer der wenigen Abrechnungsprovider nun ein Bankeinzug-System an, das so verfeinert und vereinfacht wurde, dass der Kunde – also der Onlinehändler – nicht nur EU-Bankeinzug, sondern auch weiterhin seine eigene Anmeldeseite nutzen kann. Die neue Tiger API ist einfacher, effizienter und glänzt mit sehr schneller Umsetzung und kurzen Bearbeitungszeiten der Buchungen.

In den nächsten zwei Jahren wird der Euro gegenüber dem Dollar einen Aufschlag von voraussichtlich 40% haben... Webbilling.com, hat die maßgeschneiderte Plattform für echte EU-Laschtschriftverfahren. Die, auch im Dauerbetrieb, sehr leistungsfähige Bankeinzug-Lösung mit Negativdatenbank bzw. 10 Jahre lang verfeinerten Sicherheitsfiltern, beinhaltet momentan Abrechnugsmöglichkeiten für die Länder Spanien, Holland, Deutschland, Österreich und Großbritanien.

Das ist richtig komfortabler Bankeinzug und Webbilling.com bietet noch weitere Features wie z.B. sofortiger Zugang, wiederkehrende Zahlungen, Testzugänge, zusätzliche Verkäufe, Bezahlen-per-allenMöglichkeiten sowie PIN Call Sicherheitsfeature an, die man sonst nur in Verbindung mit Kreditkartenzahlungen findet. Darüber hinaus besteht optional auch die Möglichkeit von Secure Pin den man überwiegend für hochwertigen Content und Cam Sites nutzt. Die Fakturierung ist in Euro und Britischen Pfund möglich und auch hier wird durch bestimmte Maßnahmen die Anzahl der Rücklastschriften auf ein Minimum reduziert.

Wie werden sie 2008 ihre EU Kunden abrechnen?

Montag, 16. Juni 2008

Zehn Jahre Webbilling.com

WebBilling.com, Abrechnungsdienstleister für den Onlinehandel und einer der führenden Anbieter von richtigen europäischen Lastschrift-Lösungen, feiert das zehnjährige Firmenjubiläum.

Seit zehn Jahren hat sich Webbilling.com mit Bankeinzug-Lösungen auf die Konvertierung bzw. Abrechnung von europäischen Traffic ausgerichtet. Besonderes die Branche der Erwachsenenunterhaltung profitiert von diesen Bankeinzug-Lösungen, die dadurch eine ebenso einfache Konvertierungs- bzw. Abrechnungsmöglichkeit hat, die man z.B. aus Nordamerika mit der üblichen Kreditkartenabrechnung kennt.

Webbilling.com bietet seinen Kunden Konvertierungs- bzw. Abrechnungsmöglichkeiten an, die weit über normale Lastschrift-Lösungen hinausgehen. Je nach Wunsch oder Bedarf ist unmittelbarer Zugang, wiederkehrende Zahlungen, Testangebote, Cross-Sales, zusätzliche Verkäufe, Bezahlen-pro-Ansehen (pay-per-view), Bezahlen-pro-Herunterladen (pay-per-download), Bezahlen-pro-Angebot (pay-per-package), Einmalzahlungen und Verkauf physicher Produkte möglich und natürlich stehen ihnen alle Kundendaten für weitere Marketingaktivitäten zur Verfügung. Es sind ihre Kunde und Ihre Daten.

Nutzen sie ihre Bestell- oder Anmeldeseite oder binnen zwei Tagen die Anmeldeseite von Webbilling.com, mit der sie dann die Vorteile aller angebotenen Abrechnungsmöglichkeiten haben. Dies spart Geld und Ressourcen – sie haben schon genug damit zu tun, alle möglichen Kunden auf ihre Internetseiten zu bekommen. Mit den Webbilling.com Lastschrift-Lösungen sind sie in der Lage mehr europäische Kunden zu gewinnen, da die Konvertierung höher ist.

Webbilling.com sagt: "Diese geprüften Lastschrift-Lösungen für einen globalen Markt sind das Ergebnis von zehn Jahren Forschung, Erfahrung und Leistung. Lassen sie sich nicht von anderen Abrechnungsdienstleistern und deren Lastschriftsystem täuschen, sondern prüfen Sie die einzelnen Angebote im Detail und gehen Sie auf ihre eigene Anmeldeseite wie einer ihrer EU-Kunden und prüfen sie, welche Möglichkeiten sie als potentieller Kunde hätten."